Pada saat ini PAL Jaya dalam proses pengerjaan Pembangunan pipa air limbah dan IPAL Ancol. IPAL Ancol tersebut direncanakan memiliki kapasitas pengolahan sebesar 4.000 m3/hari dan dengan panjang pipa 7.522 meter. Efluen hasil olahan direncanakan akan dimanfaatkan sebagai sumber air bersih yang akan kembali digunakan oleh pihak Ancol.
Hotline Hubungan Masyarakat
(021) 835 42 52 - extension 6 
+62 812 9079 0899
Hotline Layanan Pengaduan Pelanggan (Administrasi)
(021) 835 42-52 - extension 207 +62 878 9366 5470
Hotline Layanan Pengaduan Pelanggan (Teknis)
(021) 835 42-54 atau +62 851 5627 4188
Hotline Layanan Penyedotan Lumpur Tangki Septik
(021) 8370 2136 atau +62812 9077 70-20 / 30
Hotline Layanan Sistem Perpipaan
+62 813 8832 9008
Hotline Layanan Tangki Septik Modifikasi (BIOPAL)
+62 813 8529 1475
Hotline Layanan Penanggulangan Sumbatan Instalasi Pipa Air Limbah/Plumbing
+62 813 8529 1475
Hotline Layanan Pemeriksaan Laboratorium
+62 851 7514 4468
Hotline Layanan Pengelolaan Limbah B3
+62 811-1991-890