Pada saat ini PAL Jaya  dalam proses pengerjaan Pembangunan pipa air limbah dan IPAL Ancol. IPAL Ancol tersebut direncanakan memiliki kapasitas pengolahan sebesar 4.000 m3/hari dan dengan panjang pipa 7.522 meter. Efluen hasil olahan direncanakan akan dimanfaatkan sebagai sumber air bersih yang akan kembali digunakan oleh pihak Ancol.

Hotline Humas :
(021) 835 42 52 - extension 6

Hotline Layanan Pengaduan Pelanggan Administrasi :
+62 821-2434-3019

Hotline Layanan Pengaduan Pelanggan Teknis:
+62 851-5627-4188

Hotline Layanan Peyedotan Lumpur Tangki Septik:
(021) 8370 2136 atau +62812 9077 70-20 / 30

Hotline Layanan Sistem Perpipaan :
+62 812 8517 1632

Hotline Layanan BIOPAL :
+62 813 8529 1475

Hotline Layanan Pemeriksaan Laboratorium :
+62 819 9021 4951